fbpx

✓ Gratis frakt ✓ Prova gratis i 30 dagar ✓ Skriv upp dig på vårt nyhetsbrev för 15% rabatt på din första order

SEK

Köpvillkor

Frakt

Vi erbjuder gratis frakt på alla ordrar till hela världen. Alla ordrar skickas från vårt lager i Vällingby, Sverige. Leveranstid räknas ut i kassan.

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi har mottagit en order skickar vi en orderbekräftelse på mejl med all information om din order. Det är bra om du sparar din orderbekräftelse ifall du behöver komma i kontakt med oss.

FRAKTMETODER

Du kan välja leveranssätt i kassan. Vi försöker alltid hitta nya lösningar att erbjuda. Hör av dig till oss om du har önskemål. care@ceibatree.com.

Returer

Returer

Vi erbjuder en 30 dagars gratis provperiod. Vi är mycket stolta över att kunna erbjuda detta, då det är längre än den lagstadgade gränsen på 14 dagar i Sverige. Så om du av någon anledning inte är nöjd med dina kosttillskott är du välkommen att skicka tillbaka dem till oss så återbetalar vi dig hela beloppet. Observera att detta erbjudande endast gäller för en vara per produkt. Vi återbetalar dig inte för returfraktkostnaden. Allt vi ber om är att du delar din feedback med oss så att vi kan förbättra våra produkter. 

För att ordna en retur, skicka ett e-postmeddelande till care@ceibatree.com så återkommer vi till dig med nästa steg. När din retur har behandlats kommer en kredit automatiskt att appliceras på din ursprungliga betalningsmetod och du får pengarna tillbaka inom 10 dagar.

Paket som inte hämtats

Om du inte hämtar ut ditt paket på den upphämtningsplats som du valt måste vi tyvärr debitera dig med en paketavgift på 149 SEK. Detta för att vi ska kunna täcka våra kostnader för administration, leverans och hantering. Vi är ett litet företag så vi uppskattar din förståelse i denna fråga. För eventuella frågor eller funderingar, vänligen skicka ett e-postmeddelande till care@ceibatree.com så kommer vi att undersöka hur vi kan hjälpa dig. 

Betalningar

Alla priser som visas på hemsidan är i svenska kronor och inkluderar moms. Ytterligare fraktkostnader kan komma att läggas till beroende på vilket fraktsätt du väljer i kassan.

Produktbilder på hemsidan garanterar inte produktens exakta utseende och känsla och vi reserverar oss för att det kan finnas fel i produktinformationen eller produktbilderna. Vi förbehåller oss även rätten att ändra och uppdatera produktinformation och priser utan avisering. 

På ceibatree.com förbehåller vi oss rätten att det kan finnas fel i andra typer av produktinformation och prisinformation. Om fel upptäcks lovar vi att rätta till detta så snart vi kan. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, prisjusteringar, produkter som inte är i lager, lagerskillnader som visas på webbplatsen och andra typer av tekniska problem. Vi har även rätt att annullera beställningar om något har gått fel men om vi gör det lovar vi att nå ut till dig och hitta bästa möjliga alternativa lösning.

Klarna Checkout

I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, erbjuder vi dig följande betalningsmetoder. Betalning ska göras till Klarna.

  • Betala på [14] dagar: Betalningsperioden är 14 dagar från leverans av varorna. Denna betalningsmetod är tillgänglig i Storbritannien, Tyskland, Sverige, Norge, Danmark, Finland, Österrike och Nederländerna. Allmän information om Klarna och användarvillkoren per land finns på klarna.com.
  • Slice it: Med finansieringstjänsten från Klarna kan du betala ditt köp i flexibla eller fasta månatliga delbetalningar enligt de villkor som anges i kassan. Avbetalningen förfaller i slutet av varje månad efter inlämnande av separat månadsfaktura av Klarna. Denna betalningsmetod är tillgänglig i Storbritannien, Tyskland, Sverige, Norge, Danmark, Finland och Österrike. Mer information om Slice It inklusive villkor och standard europeisk konsumentkreditinformation för varje land finns på klarna.com. klarna.com
  • Direkt bankbetalning: Tillgängligt i Tyskland, Österrike och Nederländerna. Ditt konto kommer att debiteras direkt efter din beställning.
  • Autogiro: Tillgängligt i Tyskland, Sverige, Österrike och Nederländerna. Ditt konto kommer att debiteras efter leverans av varorna eller i händelse av en prenumeration enligt de tidslinjer som meddelats. Du kommer att meddelas om datum via e-post.
  • Kortbetalningar: Tillgängligt i Tyskland. Beloppet kommer att reserveras på ditt kort och kommer att debiteras efter leverans av varorna. Vid en prenumeration kommer beloppet att debiteras enligt de tidslinjer som meddelats.

Betalningsmetoderna Pay in [14] days, Slice It och autogiro är endast tillgängliga vid en positiv kreditbedömning. För detta ändamål, under beställningsprocessen och hanteringen av ditt köp, vidarebefordrar vi dina uppgifter för adress- och kreditprövning till Klarna. Vi kan endast erbjuda dig de tillgängliga betalningsmetoderna baserat på resultatet av kreditprövningen. Allmän information om Klarna och användarvillkoren per land finns på klarna.com. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och av informationen i Klarnas integritetspolicy.

Om Ceiba Tree

Ceiba Tree AB
Nordhemsgatan 65A
SE-413 09 Göteborg, Sweden

Organizational number: 559302-6890
VAT Number: SE 55930268901

Telephone: +46 (0) 735 80 01 01
E-Mail: care@ceibatree.com

Subscribe to our newsletter

Get 15% Off on Your
Next Order

Skriv upp dig på väntelistan för
Nicoya Blue

Subscribe to our newsletter

Get 15% Off on Your
Next Order